Atención al cliente
ATENCIÓN AL CLIENTE
En Atomix, nuestro compromiso es brindarte una experiencia de compra segura, rápida y satisfactoria. Por ello, contamos con canales de atención especializados para ayudarte antes, durante y después de tu compra.
Nuestro equipo está disponible para resolver consultas relacionadas con productos, tallas, disponibilidad, pedidos, envíos, cambios, devoluciones y cualquier información adicional que necesites sobre nuestros servicios.
Horario de Atención
Lunes a Viernes: 10:00 a.m. a 7:00 p.m.
Sábados: 10:00 a.m. a 2:00 p.m.
Tiempo de Respuesta
Nos esforzamos por responder todas las consultas dentro de un plazo máximo de 24 horas hábiles. En temporadas de alta demanda, el tiempo de respuesta podría extenderse ligeramente.
Correo Electrónico
Para consultas generales, soporte o seguimiento de pedidos, puedes escribirnos a:
WhatsApp de Atención al Cliente
Para reclamos, observaciones o comunicaciones relacionadas con tu compra, ponemos a tu disposición nuestro canal oficial de atención al cliente:
Celular: +51 952 411 884
Este número está destinado exclusivamente para la gestión de reclamos, consultas y comunicaciones relacionadas con nuestros productos y servicios.
En Atomix valoramos la confianza de nuestros clientes y trabajamos continuamente para ofrecer una atención eficiente, transparente y orientada a brindar soluciones oportunas.
